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香港の水道・電気・ガス開通＆引っ越しガイド
新居への入居や退去の際は、水務署・電力会社・ガス会社という3つの契約を同時に手続きする必要があり、それぞれ連絡先や申請方法、保証金のルールが異なるため混乱しがちです。以下に3社の連絡先と開通・解約の方法をまとめましたので、必要なときにいつでもご確認いただけます。
引っ越しスケジュールの目安：電力会社（CLP／HK Electric）およびガス会社は、いずれも最低2〜3営業日前までの申請が必要です。水務署のオンライン申請にも約7営業日かかります（窓口や電話での手続きなら即日完了することもあります）。入居／退去の最低 1週間前から手続きを始めることをおすすめします。当日に水道・電気が使えないという事態を避けられます。
水道 — 水務署（Water Supplies Department）
香港全域の水道供給は水務署が一括して担当しており、地域による違いはありません。
開通（既存契約の引き継ぎ）
- すでに水道が通っている場合（メーター未撤去）：「eWater Smart」またはオンラインサービスで申請すると、通常 7営業日以内に手続きが完了します。カスタマー相談ホットラインへの電話でも申請可能です（住宅用、必要書類が揃っていれば約15分で完了）
- 水道が止められている場合（メーター撤去済み）：様式 WWO 542 で再接続を申請する必要があり、別途420ドルの接続費用がかかります
- 窓口での手続き：各カスタマー相談センターで様式（WWO 1／WWO 1145 など）を提出、必要書類が揃っていれば約15分で完了
- 前の入居者／オーナーと共同で様式 WWO 1145 に記入し、名義変更日を決めてメーターの数値を記録しておくと、後の請求トラブルを減らせます
解約（退去）
- 契約終了日の 30日前までに申請してください（オンライン／電話／郵送／ファックス／メール／窓口いずれも可）
- 精算書は契約終了日から 3営業日以内に発行されます
- 保証金残額（未払い分を差し引いた金額）は、通常精算書発行後 9営業日以内に線引小切手で登録された連絡先住所へ郵送されます
出典：水務署公式サイト（wsd.gov.hk）；閲覧日：2026年7月14日。
電気 — 地域によって2社に分かれます
香港の電力供給は地域ごとに2社が独占的に提供しており、間違えないよう注意してください：九龍・新界地区は中華電力（CLP）、香港島・南丫島地区は香港電燈（HK Electric）が担当します。自分の物件がどちらの地域か分からない場合は、管理事務所に確認するか、物件名と「CLP」／「HK Electric」で検索して確認してください。
中華電力 CLP（九龍・新界）
- 開通／名義変更：「CLP One」オンラインプラットフォームで電力供給と名義変更をまとめて申請可能。最低 3営業日前までの申請を推奨
- 解約：オンラインで申請、こちらも最低 3営業日前までを推奨
- 最終請求書：指定した解約日からおよそ 5営業日後に発行
- 保証金の返金：小切手返金は約8営業日、銀行自動入金は約5営業日、転数快（FPS）が最も早い
香港電燈 HK Electric（香港島・南丫島）
- 開通（入居）：アプリ、オンラインフォーム、または営業時間内の電話で手続き可能。すでに電気が通っている場合は、申請後最短 1営業日で接続可能
- 解約（退去）：アプリ、オンラインフォーム、または営業時間内の電話で手続き可能、最短 2営業日
- 保証金の返金：営業時間内にカスタマーサービスへ電話して手続き、保証金残額は線引小切手で 5営業日以内に連絡先住所へ郵送
- ⚠️ ファックスサービス（2510 7667）は2026年7月1日をもって終了しました。オンラインフォームまたはメールでの申請をご利用ください
出典：中華電力（clp.com.hk）、香港電燈（hkelectric.com）各社公式サイト；閲覧日：2026年7月14日。
ガス — 香港中華ガス（Towngas）
- 開通：オンラインカスタマーセンターまたは窓口で手続き。身分証明書および賃貸借契約書／仮売買契約書のコピーが必要です。すでにガスが接続されている場合は、最新のガスメーターの写真も必要です
- 解約：最低 2営業日前までに通知が必要。解約日当日に技術者がメーターを確認しガスを停止します
- 保証金の返金：未払い分を差し引いた残額が最終請求書とともに小切手で郵送されます。転数快（FPS、8,000ドル以下）または現金（2,000ドルまで、ガス停止後2時間以内にカスタマーセンターで受け取る必要あり）も選択可能
- 新居・旧居のどちらにも未払いがない場合は、保証金を新しい住所へそのまま振り替えることも可能です
- すべての物件にガス管が通っているわけではないため、入居前にデベロッパーまたは管理事務所へ確認することをおすすめします
出典：香港中華ガス公式サイト（towngas.com）；閲覧日：2026年7月14日。
本ページの情報は一般的な参考情報であり、水務署、中華電力、香港電燈、香港中華ガスいずれの公式資料でもなく、専門的な助言を構成するものでもありません。各種ホットライン、料金、保証金額、処理期間は変更される場合がありますので、各社の最新の公式発表をご確認ください。当社は本情報の正確性、完全性、および特定目的への適合性についていかなる保証も表明も行いません。